人文之盛,莫盛于蜀。这一坐落在西南的天府之地,有着令人垂涎欲滴的老火锅、串串等一众美食,有工艺精美的蜀锦,还有声音洪亮又带着喜感的四川方言。而一首脍炙人口的《成都》,更让四川、成都,成为人们心之向往的打卡圣地。

  春熙路就是成都最知名的网红地标之一,众多的时尚元素在这里汇聚。近两年,这里最显著的变化之一是年轻人几乎人手一个电子烟。今年33岁的宋爽就非常喜欢来到这里,看着熙熙攘攘的街景,感慨更多的人选择电子烟,成为电子烟用户。

四川省代宋爽:与雪加、加盟商一起,把电子烟做长久!xiaoydocumentsWeChat Fileswxid_1wujvyw1ov7522FileStorageTemp2aecfc9c28968de56c0d7549b71c494d.jpg">

  成都网红打卡圣地春熙路

  毕业后的宋爽曾就职于百威英博,喜力亚太,百加得亚太,红牛(华彬集团),海升集团西区市场营销部,具有多年的快消品从业经历。而他现在最新的身份是雪加电子烟四川省代,负责成都、凉山、眉山、乐山、雅安、攀枝花、阿坝州等多个区域的运营。

  “让电子烟这种更符合现代人理念的产品,成为像口香糖一样的常用品。”是宋爽的心愿。在他看来,电子烟的味道更清新,不会对周边人造成困扰,对自身也有一定程度的减害,这样的产品值得去推广。

  而要完成这样的目标,宋爽表示需要多方的努力:“品牌要用心做让用户青睐的产品,以负责任的态度扶持加盟商的成长,给予丰厚的利润以促进对市场的积极拓展,并不断吸引志同道合者为终端用户提供优质的服务,形成品牌、市场、加盟商、用户的全面增长。”

  1.好的产品力:是用户认可的关键

  像很多成都人一样,宋爽在以前吸烟很重,每天两三包是常事,身上总萦绕着烟味。在朋友的介绍下,宋爽改用了电子烟,最大的变化就是周边的人在与宋爽交谈时不再屏气、皱眉。多年的快消品营销经历,也让宋爽对电子烟有了极大的兴趣。

  宋爽回忆,成都作为四川省会和中国西部地区重要的中心城市,国内的电子烟品牌基本都已入驻。为何要选择雪加电子烟,是因为雪加电子烟的产品力最佳。

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  种类丰富、水果味道还原度高的雪加烟弹

  年轻人是电子烟最大的用户群体,而年轻人之所以喜爱电子烟,除了没有刺鼻的烟味外,多种多样、不断出新的水果味道,也是吸引年轻用户的主要原因。而在宋爽的多次调研中发现,相比其它品牌的产品,雪加电子烟烟弹的味道丰富,上新频率也快,而且对于不同水果味道的还原度最高。比如雪加冰镇西瓜味道的烟弹,深受众多成都年轻用户的喜欢。

  宋爽对雪加的产品总结为烟杆手感好,有分量,质量过硬,而烟弹在做到击喉感强的同时,还能够保持对喉咙的不刺激,显温和。“受用户认可的产品才能做长久。”宋爽正是看重了这一点,也结合了自己之前的从业经历,在2018年正式开启了自己的电子烟事业。凭借多年的快消行业人脉,宋爽作为代理商负责为四川区域内为多个大型连锁超市供货。

  2.负责任的品牌:才能走的更远

  2020年,宋爽正式与雪加签约了四川省省代。相比之前仅代理连锁超市渠道,开始着手实体店面拓展的宋爽对雪加的加盟模式有了新的认识。

  宋爽的第一家实体店面开在成都的一环路。“我当时对开店一窍不通,还好雪加的对接团队很专业”。没有任何开店经验的宋爽在开始时顾虑很多,每天与雪加团队沟通但仍然心中难安。但是,在实际的开店工作中,宋爽发现雪加流程化的开店模式非常清晰、明了,远没有想象中的高难度。

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  宋爽的第一家实体店铺成都一环路店

  在宋爽选定店面位置后,雪加第一时间派出工作人员来勘测,很快施工图就交到了宋爽手上。按照清晰的施工图,普通的施工队在几天时间内就将店面的装修全部完工。然后货柜和货补也都如约到位,“一切都水到渠成”,这是宋爽对第一次开店经历的总结。

  “雪加近期对加盟政策做了进一步的细化。”宋爽解释道,现在雪加的加盟政策规划更为细致,扶持力度也有了新的升级。

  3.做好总结:形成有效市场拓展

  如今,宋爽对于实体店铺的选择、开店、运营已经轻车熟路了,目前已有近30家店面,并且每一家店面都能保持可观的盈利。

  “帮助加盟店主获得良好的业绩,是作为省代的必修课。”宋爽在巡店的过程中,看到了很多加盟店的优势,比如凉山州的西昌店,加盟店主要求店员必须做到热情诚恳、定期组织员工向附近的写字楼发放促销传单,而这家加盟店每天2000多元的销售额在当地也非常不错。但是,加盟店主往往对运营方面欠缺一些专业的知识,造成业绩的波动和增长的缓慢。“加盟店主的投入热情都是很高的,但就是不善于总结。”宋爽现在每天做的,就是从各个加盟店寻找经营的亮点向大家做推广,而对发现的问题帮助店面逐一解决。

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  雪加加盟店主自制的宣传单

  “一家成功的店面,实际上在开业前就已经开始了!”宋爽发现开店前的造势对于后续的运营有至关重要要的作用,意味着开业之时能否一炮而红,第一时间将店面辐射区域内的用户吸引过来。现在宋爽负责区域内的新店,开业前立公告,开业时排花篮,就像雪加的开店流程一样实现了标准化。

  开业前一周,宋爽会在店面门口铺设巨型展架,公告店面开业的时间、活动等关键信息,而在开业当天,铺设成排的花篮造势,最大程度的吸引路人眼球,将潜在用户吸引到店里试用、体验。

  针对不同用户的性别,宋爽也总结了一套通用的话术。如果是男性用户,要以产品的功能为主,通过专业度赢得用户信任,但在做介绍时一定要简明扼要,不然容易招致用户的反感。而如果是女性用户,产品的颜色是否与用户气质、服饰匹配,烟弹的味道有哪些特点,多从感官层面调动用户的兴趣,更容易促成销售。

  对于新开业的店铺,在前三个月宋爽会格外关注。“其实按照雪加的标准流程,新店很容易走上正轨。”但是,不放心的宋爽还是会带着自己的团队到新店现场做指导,对新店员做模拟销售的场景演练,对店铺每天、每周的销量变化,分析总结原因。

  随着近两年国家对电子烟行业的规范,相关落地的法规呼之欲出。“电子烟行业其实要比以前更规范。”宋爽说,现在哪怕是对电子烟毫无了解的小白店主,在雪加的标准开店流程下,在宋爽组建的专业运营指导团队帮助下,也能让小白店主免除后顾之忧。

  4.最大的成就:让老烟民在生活中有新选择

  成都是一个慢节奏的城市,年轻人喜欢逛街打卡、去有情调的小酒馆坐坐,但中老年人普遍喜欢聚在一起打麻将。在打牌时,成都人有这样的习惯,一人想吸烟时,就会向周围的人散一圈烟,一旦牌局支起来,基本就成了一根接一个的局面。

  “四川很多中老年人每天的吸烟量多的可怕。”宋爽感慨道:“团队租用的办公楼的房东就是这样的一位中年人,以前每天得抽五包。”直到有一天,房东跑来问宋爽做的是不是电子烟,电子烟的味道是不是不刺鼻、不会粘在衣服久久不挥发。原来,大叔的衣服上烟味太重了,每次要单独洗他的衣服;说话时口气也大,和别人聊天都要刻意的去保持一定距离;亲戚朋友家的小朋友看到他更是离的远远的……这些已经严重影响到了房东大叔的正常生活。

  宋爽向大叔仔细的介绍了雪加的电子烟产品,并结合大叔常年的吸烟经历,向大叔推荐了含量更高的薄荷爆珠和经典烟草两种味道的烟弹,希望能够帮助房东大叔。让人欣慰的是,房东大叔虽然每天依旧吞云吐雾,但在使用电子烟后,对家人的影响已经微乎其微了。这让宋爽更坚定了要做好雪加电子烟的决心。

  “未来人们会越来越注重形象,电子烟会成为吸烟者的新选择。”这就是宋爽希望电子烟可以像口香糖一样成为日常用品的原因。因此,宋爽在今年开始逐步拓展小卖部、小超市等更贴近用户日常生活圈的位置,希望让每一个有需要的用户在购买时更方便。

  今年,雪加推出了对代理商、加盟商的考核分级制度,对于优秀者还有股票奖励。“这是对加盟者最好的激励。”在宋爽看来,与雪加合作的两年,是宋爽非常开心的时间。从宋爽的角度看,雪加代理商、加盟商是“亦师亦友”的关系,雪加带领大家壮大,大家伴随雪加成长。

  同时,宋爽也表示,有目标、有激励是好事,但要达成目标还是要按照原定的计划一步一个脚印去走。在今年,宋爽给团队制定的目标是将年销售额提升至1800万元,店面扩大到60家,宋爽说:“赚钱是一方面,但如果能与朋友一起赚钱,大家一起努力、共事,长久的做下去,会更让人快乐。”

  雪加提示:任何投资均有风险

  禁止未成年购买电子烟

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